금융권 AI 상담 기록은 어떻게 관리될까
AI 상담 챗봇·콜봇의 기록 보존 범위, 데이터 동의, 민감 정보 처리, 분쟁 대응을 점검해야 보험·대출·환급 안내 오해를 줄일 수 있습니다.
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AI 금융, 핀테크, 자동화 기술을 실제 활용 사례와 주의할 점 중심으로 차분하게 정리합니다.
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AI 자산관리 앱의 추천 로직, 수수료 구조, 개인정보 처리, 오판 대응 절차를 가입 전 점검할 수 있도록 정리합니다.
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